Politique de confidentialité

1. IDENTITÉ DE L’EXPLOITANT ET HÉBERGEUR

Micro-entrepreuneur : Lise Armand
Adresse : 168 Boulevard de la Croix-Rousse, 69001 Lyon
N° SIREN: 798652848
N° tél.: 06 51 85 05 29
E-mail: soietherapie@gmail.com
Lise Armand est psychopraticienne certifiée.
Directeur de la publication : Lise Armand

Dénomination sociale de l’hébergeur : OVH
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
OVH. OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.

 

2. DONNÉES COLLECTÉES

Je peux collecter les données suivantes :

• Via les formulaires de contact ou la prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, disponibilités, objet de la demande.
  
• Lors des séances (au cabinet ou en ligne) : informations personnelles que vous choisissez de partager, éventuellement des données relatives à votre bien-être émotionnel et mental (considérées comme données sensibles).
  
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation anonymisées.
  

 

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact.
  
• Organiser et gérer les rendez-vous (en ligne via Calendly ou par téléphone).
  
• Assurer le suivi de votre accompagnement thérapeutique.
  
• Vous envoyer, si vous l’acceptez, des informations utiles ou des confirmations par e-mail.
  
• Améliorer le fonctionnement de mon site.
  

 

4. BASES LÉGALES

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, e-mail, prise de rendez-vous en ligne).
  
• L’exécution d’un contrat (organisation et réalisation des séances).
  
• Mon obligation légale (facturation, comptabilité).
  
• Mon intérêt légitime (sécurité du site, gestion de l’agenda).
  

 

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec :

• Mon prestataire de prise de rendez-vous en ligne Calendly (hébergé aux États-Unis, conforme RGPD).
  
• Mon service de messagerie Gmail (Google Workspace, conforme RGPD).
  
• Mon hébergeur de site internet ([Nom de l’hébergeur]).
  
• Mon comptable, pour les données liées à la facturation.
  

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des fins commerciales.

 

6. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
  
• Notes et éléments liés au suivi thérapeutique : 5 ans après la dernière séance.
  
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  
• Cookies : maximum 13 mois.
  

 

7. SÉCURITÉ

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Site en HTTPS.
  
• Mots de passe sécurisés.
  
• Accès restreint aux fichiers contenant des données personnelles.
  
• Stockage papier sous clé et fichiers informatiques protégés.
  

 

8. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données.
  
• Limitation ou opposition au traitement.
  
• Retrait de votre consentement à tout moment.
  
• Portabilité de vos données.
  

Pour exercer vos droits, contactez-moi à l’adresse : [Ton e-mail].

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

9. COOKIES ET TRACEURS

Mon site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques anonymes.
Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

 

10. MODIFICATIONS

Cette politique pourra être mise à jour si nécessaire, par exemple pour se conformer à de nouvelles obligations légales.